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微信小视频播放失败”解决方法

2014-11-22 23:11:00           
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自从微信6.0推出小视频后,大家接到个别用户反馈说,微信小视频点开不能播放(如图)。

近期Tencent已推出了新的微信版本改善了此问题,现在小编就把更新微信的具体方法分享给大家。

请大家把原来的微信卸载掉,再到可可商店或微信官网重新下载安装即可(担心微信聊天记录丢失的用户,可以用以下方法进行备份和恢复聊天记录:

1、从微信进入微信设置,如下图:

2、从“设置”进入“聊天”设置,如下图:

3、从“聊天”进入到“聊天记录备份和恢复”,如下图:

 

4、进入聊天记录备份和恢复后,选择“开始备份”,对聊天记录进行备份,如下图:

 

5、聊天记录备份完后,卸载微信,在可可商店或者微信官网重新下载安装微信,登录微信后,按照以上备份的路径,进入到“聊天记录和恢复”页面,选择“开始恢复”,选择刚备份的聊天记录进行恢复即可)。

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